Vous trouverez sur cette page les conditions générales de www.escaperoommons.be, telles que mises à disposition par Escape Room Mons. Dans ces conditions générales, nous indiquons dans quelles conditions nous vous offrons les informations sur notre site Web.
Conditions d’annulation :
- Annulation plus tôt que 4 semaines avant le jour de l’activité : annulation sans frais ou remboursement à 100 %, sous forme de chèque-cadeau.
- Annulation entre 4 et 2 semaines avant le jour de l’activité : remboursement de 70 % sous forme de chèque-cadeau ou facturé de 30 % en cas de non-payement.
- Annulation au plus tard 2 semaines avant l’activité ou en cas de non-présentation (défaut de présentation le jour de l’activité) : aucun remboursement ou facturation 100 % de la réservation en cas de non-payement.
Responsabilités du fournisseur, Escape Room Mons :
- S’engage à fournir la salle réservée. En cas d’impossibilité, responsabilité limitée au montant de la session.
- Non responsable des dommages corporels/matériels liés à une mauvaise utilisation des installations.
- Fournit des coffres pour les effets personnels, mais n’est pas responsable des vols.
Obligations des participants :
- Utiliser les installations de manière appropriée et suivre les règles communiquées.
- Interdiction d’apporter nourriture/boissons dans les salles, de prendre des photos/vidéos sans autorisation, et de participer en cas de contre-indications médicales sans en informer le personnel.
- Responsabilité des participants pour toute dégradation.
Réservations, retards et annulations :
- Les sessions ne peuvent être revendues/transférées sans autorisation.
- Les annulations tardives (moins de 24 h) et les absences entraînent des frais.
- En cas de retard de plus de 15 minutes, la session peut être annulée sans remboursement.
Chèques-cadeaux et paiement :
- Les chèques-cadeaux sont valables 12 mois, non remboursables.
- Payement sur place par Payconiq / en liquide
Déroulement de la session :
- Importance d’arriver à l’heure pour le briefing et le jeu.
- Surveillance par caméras et micros pour la sécurité et en cas de litige.
Données personnelles :
- Utilisées uniquement pour communiquer sur les offres d’Escape Room Mons, sauf opposition écrite.
Droits d’auteur et sécurité :
- Les matériaux graphiques et le contenu des énigmes sont protégés.
- Mesures de sécurité en place, avec refus d’entrée pour comportement inapproprié.
Cette version résumée vise à clarifier et à condenser les informations importantes pour les participants de l’Escape Room Mons, en se concentrant sur les aspects essentiels des conditions d’utilisation et des responsabilités.
Si ces conditions changent, vous trouverez la version la plus récente de la clause de non-responsabilité de www.escaperoommons.be sur cette page.
DÉTAILS DE L’ENTREPRISE
- Toy Group BV
- Ozan Imik
- BE0728998550